Коллеги пишут о том, что Сбер и Тинькофф очень хотят, чтобы срок переноса номера по MNP был сокращен с нынешней недели до 2-3 дней.

У РБК был собеседник, который заявил, что 50% активных клиентов Тинькофф Банка были готовы перейти на Тинькофф Мобайл, но операторы предложили им скидку на связь, причем указывается, что кому-то предложили 100% скидки на год. Удивительно, почему не предложили доплатить? Жаль, что РБК это не спросили у «собеседника», в котором угадывается PR-менеджер Тинькофф Мобайла.

В общем, главная претензия виртуалов заключается в том, что абоненты начинают перенос номера к ним, а их не отпускают и мотивируют скидками. Почему в таком случае сами виртуалы не предлагают скидку – вопрос открытый. Все это похоже на детские обиды бедных на богатых.

В интервью Сергей Волков, апологет виртуальных операторов в Tele2, нам рассказывал, что банки способны завлекать абонентов какими-то дополнительными скидками или преимуществами в своей экосистеме. Как показывает практика, в реальности все выглядит немного иначе. Ну не может Сбермобайл, условно, подарить абоненту, пришедшему по MNP, подписку на Окко. Потому что Сбермобайл у Сбера отдельно, Окко отдельно, банк отдельно. И у каждого свои финансовые KPI. Вроде как экосистема, но с раздельным бюджетом. И это, видимо, становится камнем преткновения.

Нам кажется, что есть еще как минимум две проблемы у банковских виртуалов.

Первая – они существуют как отдельный бизнес и пытаются изображать из себя настоящий бизнес. Которым они не являются. Тарифы у них выше, преимущества иллюзорны, а экосистемы банков несравнимы с экосистемами операторов. Да и конвергент они предложить не могут, а для многих экономия на конвергенте (мобила, дом. интернет и тв/онлайн-кинотеатры) намного существеннее.

Вторая – отсутствие каких-либо реальных преимуществ для абонентов связи в соответствующем банке. Так уж получается, что человек, переносящий номер по MNP, не просто умеет считать деньги. Он делает это в 90% случаях для того, чтобы шантажировать своего текущего оператора. Ну а в остальных 10% случаях такие клиенты, прыгающие от одного оператора к другому ради экономии 50 рублей в месяц, никому не интересны.

И снижение срока переноса номера с недели до 2 дней не решит этих проблем. Как бы этого не хотелось банковским MVNO.